Promoción: Pre Sale & Buen Fin 2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACAPELLA — Vigencia: del 5 al 17 de noviembre de 2026
Acapella, en adelante “el Organizador”, establece los siguientes términos y condiciones que regulan la participación en las promociones comerciales denominadas “Pre Sale 2026” y “Buen Fin 2026” (en adelante, las “Promociones”).
Al realizar una compra durante cualquiera de los periodos de vigencia, el cliente acepta los términos y condiciones aquí establecidos, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
1. Descripción de las Promociones
Las Promociones consisten en la aplicación de descuentos especiales sobre una selección de productos Acapella, disponibles tanto en tiendas físicas participantes como en el sitio web oficial https://acapella.co.
Los descuentos podrán variar dependiendo del producto, categoría, modelo, color y/o talla seleccionada. Cada producto participante contará con un precio promocional, el cual será informado al cliente antes de finalizar su compra.
Las Promociones se desarrollarán en dos etapas:
1.1 Pre Sale 2026
Vigencia: del 5 al 12 de noviembre de 2026, inclusive.
Durante este periodo, los clientes podrán adquirir productos seleccionados con descuentos especiales en los canales oficiales de Acapella.
1.2 Buen Fin 2026
Vigencia: del 13 al 17 de noviembre de 2026, inclusive.
Durante este periodo, los clientes podrán adquirir productos seleccionados con descuentos especiales como parte de la campaña comercial del Buen Fin 2026.
1.3 Canales participantes
Ambas promociones estarán disponibles en:
- Tienda en línea oficial: https://acapella.co
- Tiendas físicas Acapella participantes en la República Mexicana.
Los descuentos promocionales de cada producto serán aplicables en ambos canales, sujetos a la disponibilidad de inventario correspondiente.
2. Mecánica de las Promociones
Para obtener los beneficios de cualquiera de las Promociones, el cliente deberá realizar una compra dentro del periodo de vigencia correspondiente.
2.1 Aplicación de descuentos
Los descuentos serán aplicados directamente al precio de venta de los productos participantes.
Cada producto podrá contar con un porcentaje de descuento distinto, el cual será identificado mediante el precio promocional exhibido en el sitio web oficial o en las tiendas físicas participantes.
Los descuentos podrán variar entre los distintos productos y categorías, sin que exista un porcentaje uniforme aplicable a la totalidad del catálogo.
2.2 Productos participantes
Las Promociones serán válidas únicamente en productos seleccionados e identificados con un precio promocional.
La participación de un producto dependerá de las condiciones comerciales establecidas para dicho artículo y de su disponibilidad de inventario.
Los productos que no cuenten con un descuento promocional identificado conservarán su precio regular de venta.
2.3 Aplicación automática
Los descuentos correspondientes se reflejarán directamente en el precio de los productos participantes, sin necesidad de ingresar un código promocional, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En compras realizadas a través de la tienda en línea, el cliente podrá verificar el precio final de los artículos antes de confirmar su pedido.
En tiendas físicas, el descuento será aplicado al momento de realizar el pago.
3. Requisitos de Participación
Para acceder a las Promociones, el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Realizar su compra dentro de los periodos de vigencia establecidos.
- Adquirir productos participantes en cualquiera de los canales oficiales de Acapella.
- Completar satisfactoriamente el proceso de compra y pago.
- Cumplir con las condiciones particulares que se indiquen para los productos seleccionados.
No será necesario realizar un registro adicional para acceder a los descuentos, salvo que alguna promoción específica lo requiera expresamente.
4. Métodos de Pago
Las Promociones serán aplicables a los métodos de pago habilitados y aceptados por Acapella en cada canal de venta.
La disponibilidad de determinados métodos de pago podrá variar entre tiendas físicas y tienda en línea.
Cualquier beneficio adicional ofrecido por instituciones bancarias, procesadores de pago o terceros estará sujeto a sus respectivos términos y condiciones y no será responsabilidad directa del Organizador.
5. Disponibilidad de Productos e Inventario
Todos los productos participantes estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
La disponibilidad de modelos, colores y tallas podrá variar entre tiendas físicas y tienda en línea, dependiendo de las existencias de cada canal de venta.
La inclusión de un producto en materiales publicitarios no garantiza su disponibilidad durante la totalidad del periodo promocional.
En caso de agotarse un producto, el Organizador no estará obligado a ofrecer un artículo sustituto con las mismas condiciones comerciales, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
6. Exclusiones y Restricciones
Las Promociones estarán sujetas a las siguientes restricciones:
- No serán aplicables a compras realizadas fuera de los periodos de vigencia establecidos.
- No aplicarán sobre productos que no se encuentren expresamente identificados como participantes.
- Los descuentos no serán acumulables con otros códigos promocionales, cupones, promociones o beneficios adicionales, salvo que Acapella indique expresamente lo contrario.
- Los descuentos no podrán canjearse por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de compensación.
- No se aplicarán descuentos retroactivos a compras realizadas con anterioridad al inicio de las Promociones.
- Los descuentos serán válidos únicamente en los canales oficiales de venta de Acapella.
- La disponibilidad de productos estará sujeta a las existencias de cada tienda o canal de venta.
- Las Promociones no serán transferibles ni intercambiables por otros beneficios distintos a los anunciados.
7. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Los productos adquiridos durante las Promociones, tanto en la tienda en línea oficial como en las tiendas físicas participantes, no estarán sujetos a cambios ni devoluciones.
8. Precios y Descuentos
Todos los precios promocionales serán expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluirán los impuestos correspondientes.
Los descuentos se calcularán sobre el precio de referencia informado para cada producto participante.
El precio final será el que se encuentre debidamente exhibido y confirmado al momento de realizar la compra, sin perjuicio de los derechos del consumidor en caso de errores, discrepancias u ofertas anunciadas.
Los gastos de envío, cuando correspondan, serán informados al cliente antes de finalizar la compra y no estarán incluidos en el descuento del producto, salvo indicación expresa en contrario.
9. Modificaciones y Cancelación
Acapella podrá realizar ajustes a las Promociones por causas justificadas, incluyendo situaciones de fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones legales o circunstancias operativas extraordinarias.
Cualquier modificación será informada a través de los canales oficiales del Organizador.
Los cambios no afectarán retroactivamente las compras válidamente celebradas ni los derechos adquiridos por los consumidores conforme a la legislación aplicable.
10. Limitación de Responsabilidad
Acapella no será responsable por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo:
- Fallas en servicios de terceros que afecten temporalmente el procesamiento de pagos.
- Interrupciones en servicios externos de telecomunicaciones.
- Retrasos atribuibles a instituciones financieras o proveedores externos de servicios.
Lo anterior no exime al Organizador de las obligaciones que legalmente le correspondan frente a los consumidores.
11. Privacidad y Datos Personales
Los datos personales proporcionados por los clientes durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales y el Aviso de Privacidad de Acapella, disponible a través de sus canales oficiales.
La información proporcionada será utilizada para procesar compras, gestionar entregas, atender solicitudes de servicio y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
12. Aceptación de Términos y Condiciones
La participación en cualquiera de las Promociones implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.
Cualquier situación no prevista en este documento será atendida por Acapella conforme a sus políticas comerciales vigentes y a la legislación aplicable.
En caso de controversia, serán aplicables las disposiciones legales correspondientes y las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.
Documento emitido por Acapella.
Versión vigente a partir del 5 de noviembre de 2026.
Promociones aplicables del 5 al 17 de noviembre de 2026.